Asi he perdido de forma tonta más de una vez dinero con Amazon
Esta mañana antes de ponerme con la redacción del post diario me pusé a revisar Amazon para verificar si el últimon envío ya estaba dado de alta. Repaso las cartas graduadas de Pokémon y veo que una de ellas tiene en el precio de venta el precio de compra. Si se hubiera vendido hubieramos perdido dinero con esa venta. Por suerte lo ví a tiempo y tampoco era una de las más valiosas.
Perder dinero con precios equivocados
Es uno de los errores más comunes que hemos tenido en Amazon. Ya nos ha sucedido más de una vez de vender algo por la mitad de precio o incluso olvidar ponerle un cero más al precio de venta. En una ocasión vendimos un pack de Barbies por 3 en vez de 30 euros. Si resto todas las comisionen con es venta incluso le debemos dinero a Amazon por los 3 euros no cubren los gastos. El hecho de que lo recuerda demuestra lo mucho que me duele vender perdiendo dinero.
Si le quitas la parte emocional está claro que un error de 30 euros no es el fin del mundo pero si es algo habitual en tu negocio tienes un problema grave. Sobre todo cuando tienes muchos listings como nosotros este tipo de error surge con frecuencia. Tiene que ver con no hacer las cosas de forma concentrada y/o revisar el trabajo hecho. La presión del día a día hace que queramos tachar una cosa después de la otra pero los 3 minutos necesarios para realizar esta tipo de labor de última revisión no deben faltar.
Enviar producto con poca protección a Amazon+
Con nuestro primer topseller al principio siempre tuvimos un problema. Había muchas devoluciones. Se trata de un juguete coleccionable que se compra para conservar en perfecto estado. Lo malo es que Amazon no envía como para cuidar el embalaje del producto que para un coleccionista es importante. Durante demasiado tiempo estabamos perdiendo dinero porque seguiamos enviando el producto con poca protección sabiendo que Amazon iba a seguir cometiendo los mismos errores pero que nosotros literalmenten teníamos que pagar la factura para ello.
La solución no podía ser más fácil. Le añadimos un folio de plástico que cuesta entre 5-10 céntimos. De esta forma el embalaje está protegido y llega en buenas condiciones al cliente. En ocasiones no tiene que ser complicado embalar bien. La única desventaja aparte del pequeño coste es que el tiempo de preparación se alarga unos 20 segundos por unidad de producto. Si preparas 100 unidades se alarga el tiempo total bastante. Esto es algo que tenemos en cuenta en a la hora de calcular los costes aunque todavía no lo tenemos contemplado el el cálculo del ROI (tarea pendiente).
Retirar producto que no se vende
Antes de mudarnos de España a Alemania pudé convencer a mi mujer de deshacernos de cajas y cajas de libros. Para darle salida tuve una solución muy fácil. Enviarlo todo a Amazon. “En Amazon se vende todo” es mi lema aunque sinceramente hay cosas que no se venden. En mi caso han sido libros aunque también sé que hay mucha gente ganando un buen dinero vendiendo únicamente esto en Amazon. Como con todo en la vida depende de los matices. Cualquier libro no sirve.
En Amazon hay algo que se llama IPI. Es una métrica que Amazon utiliza para decirte lo bien o mal que estás utilizando el espacio que te dan en sus almacemenes. Si tienes un IPI bueno puedes enviar más producto, si tienes un malo pués en consecuencia menos. Tardé demasiado tiempo en darme cuenta que los libros estaban ocupando espacio valioso y que lo más sensato era retirarlos. Ten en cuenta que la retirada de un producto a día de hoy cuesta 0,5€. Hace tiempo costaban la mitad pero eso ya se acabó. No únicamente no hemos vendido esos libros sino que además hay coste de destrucción y/o retirada.
Posiblemente me he dejado alguna anécdota pero creo que esos tres ejemplos igual ya te dan una idea de cómo perder dinero con Amazon. Espero que no cometas los mismos errores.
Stay tuned.
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